Degustazione “GRANDI CRU PLANETA”

Una degustazione che racconta l'eccellenza dell'azienda Planeta e i traguardi raggiunti nei singoli territori, risultato di una ricerca enologica portata avanti con pazienza ed orgoglio.

Online con carta di credito/debito, tramite la piattaforma Stripe, obbligatorio per confermare la prenotazione, entro 48 ore dall’approvazione ed entro la data e ora dell’esperienza prenotata.

Annullamento

Puoi chiedere l’annullamento della prenotazione e ottenere il rimborso totale di quanto pagato online entro la data più vicina tra:

• 2 giorni lavorativi prima dell’esperienza prenotata;
• 179 giorni dopo il primo pagamento online andato a buon fine.

Dopo questa data non potrai avere alcun rimborso.

Modifica del numero di persone

Entro la data specificata precedentemente puoi:

• chiedere di diminuire il numero di persone paganti e ottenere il rimborso delle quote per le persone tolte;
• chiedere di aumentare il numero di persone paganti, pagando solo le quote per le persone aggiunte.

Dopo la data specificata precedentemente, non avrai alcun rimborso e non potrai aggiungere altre persone.

Termini e condizioni

Condizioni generali di prenotazione di una visita guidata:

• Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa.
• Si prega di segnalare in anticipo eventuali allergie ed intolleranze alimentari, o particolari esigenze. Se non segnalato in precedenza, si declina qualsiasi responsabilità. 
• Le degustazioni sono dedicate a persone di maggiore età, in quanto non è consentito servire alcolici ai minori di 18 anni. 

Condizioni generali di modifica o cancellazione di prenotazione di una visita guidata:

• Le modifiche devono essere comunicate per iscritto (tramite e-mail) entro 2 giorni (feriali) dalla data della visita, fornendo nome, cognome e codice di prenotazione:

• in caso di diminuzione del numero dei prenotati e di modifica del tipo di degustazione, se comunicato entro il suddetto termine, l’importo corrispondente verrà riaccreditato direttamente sulla carta di credito utilizzata, altrimenti Planeta tratterrà l’importo dovuto;

• in caso di aumento del numero di prenotati e di modifica del tipo di degustazione, la prenotazione dev’essere confermata da Planeta.

• Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto (tramite e-mail). 
• La cancellazione della prenotazione deve pervenire entro 2 giorni (feriali) dalla data della visita, fornendo nome, cognome e codice di prenotazione. Se comunicato entro il suddetto termine, l’importo corrispondente verrà riaccreditato direttamente sulla carta di credito utilizzata, altrimenti Planeta tratterrà l’importo totale.
• Planeta si riserva il diritto di modificare il luogo dell'esperienza o di cancellarla, in qualsiasi momento, per causa di forza maggiore e/o impossibilità (ivi inclusi i casi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, di eventi meteorologici che rendano impossibile l’organizzazione dell’evento, impedimenti causati dall’emergenza Covid-19, ecc.). Ai partecipanti è assicurato il rimborso totale del ticket, tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato ai fini dell’acquisto, sia che l’evento venga cancellato, sia che la modifica del luogo non permetta all'acquirente di prendere parte alla visita con degustazione.  

Norme Generali di Sicurezza Anticontagio Covid-19 da seguire durante le visite e degustazioni

• L'accesso alla cantina sarà limitato a piccoli gruppi previa prenotazione
• Si può accedere negli ambienti Planeta se si è consapevoli che non si abbiano sintomi di influenza, temperatura oltre 37,5°C o altri sintomi di infezione respiratoria (rispondenti a quanto previsto dai provvedimenti dell’Autorità che impongono di informare il medico di famiglia e l’Autorità sanitaria, rimanendo al proprio domicilio).
• Si può accedere negli ambienti Planeta se nei 15 giorni precedenti alla visita non si siano mostrati sintomi influenzali, non si sia entrati in contatto con soggetti risultati positivi al COVID-19, e non si provenga da zone a rischio secondo le indicazioni dell’OMS.    
• L'accesso ai locali di Planeta sarà consentito solo se muniti di apposita mascherina, da indossare correttamente per tutta la durata della visita. Nel caso in cui ne foste sprovvisti, provvederemo a fornirvi mascherine monouso dotate di adeguate caratteristiche di sicurezza
• All'ingresso e durante il percorso saranno messi a disposizione idonei mezzi igienizzanti per le mani
• Vi sarà chiesto di seguire le indicazioni della guida e di mantenere, in ogni momento della visita, una distanza minima dagli altri partecipanti di almeno 1 metro.

Si ricorda infine che è prevista la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti e delle sedute.

Norme generali di comportamento per i visitatori:

• I visitatori sono pregati di presentarsi 15 minuti prima dell’inizio della visita.
• L’orario della visita è prestabilito e non modificabile, nel rispetto della prenotazione del resto del gruppo partecipante.
• L'ingresso ai locali dello stabilimento è consentito solo se accompagnati da personale autorizzato. 
• Tutti i visitatori sono pregati di seguire sempre le indicazioni dei propri accompagnatori. In particolare è necessario:
• Prestare la massima attenzione ai mezzi in movimento (es. carrelli elevatori);
• In caso di emergenza (incendio, calamità naturale) mantenere la calma, non allontanarsi dall'accompagnatore, seguire le indicazioni fornite dalla guida ed utilizzare le vie di fuga indicate dall'apposita segnaletica.